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제목 ★★ 배송상태안내 ★★
작성자 포맨트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-06-15
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  • 조회수 3598

안녕하세요여자들을 위한 남성전문 화장품 FORMENT입니다.



 



각 배송상태에 대한 고객님의 상품 발송준비 상태를 안내드리겠습니다.

꼭 참고하셔서 상품 주문시 착오 없으시기 바랍니다.




 



[입금 전]


주문을 해주셨으나, 아직 입금확인이 되지 않은 상태입니다.

주문 시 주문번호를 카카오톡으로 받아보실 수 있으며,

가상결제는 입금 후 바로 확인됩니다.

 



 



[상품 준비중]


입금 또는 결제가 확인되어 주문이 완료되었습니다.

상품 교환이나 주문취소, 배송지변경 등 처리가 가능하오니

고객센터 운영시간에 전화연락을 주시거나 홈페이지 Q&A 게시판에 꼭 글을 남겨주시기 바랍니다.

(배송지 변경시 변경하시는 주소지를 꼭 함께 남겨주세요!)





 



[배송 시작]


주문이 배송팀으로 인계되어 포장작업중입니다.

이 단계에서는 주문 취소 및 상품교환 등의 처리가 불가능 합니다.






[배송보류]


*  주문폭주로 인해 배송이 지연되거나, 일부 품목에 대해 재고가 모두 소진된 경우에는 [배송보류] 로 확인될 수 있습니다.

* 해당 경우 고객님들께 별도 연락드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.


 



 



[배송 중]


택배사로 제품이 인계되어 배송 중입니다.

1-2일 이내로 제품을 받아보실 수 있습니다.



 

 



[배송 완료]

출고일로부터 5일 경과시 상태가 배송완료로 변경됩니다.

구매금액별 적립금은 배송 완료가 된 다음날 지급됩니다.




 



문의사항은 홈페이지 Q&A 게시판 또는 고객센터(1544-7458)로 연락주세요!




 



감사합니다.

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