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제목 [반품/교환문의] 반품하려는 상품은 어디로, 어떻게 보내나요?
작성자 포맨트 (ip:)
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  • 작성일 2019-12-19 17:57:47
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  • 조회수 35


구입하신 상품을 반품하시는군요!


직접 보내시면, 번거로우실 수 있기 때문에

포맨트 고객센터(☎1544-7458) 로 문의주시거나

홈페이지 Q&A 게시판에 반품신청서를 작성해주시면

포맨트에서 직접 반품접수를 도와드리겠습니다! (•̀ᴗ•́)و ̑̑



접수된 날짜로부터 평일기준 1~2일 내 담당기사님이 배송지로 방문하시며,

제품 간단히 포장하시어 기사님께 전달해주시기 바랍니다.

(수거지 변경을 원하시는 경우 고객센터로 말씀해주시거나 신청서에 작성 부탁드립니다^_^)


상품이 저희쪽으로 도착하여 검수과정이 완료되는대로 환불처리가 진행되며

검수과정은 상품을 보내주신 날짜로부터 최대 3-5일 가량 소요될 수 있습니다.



단, 임의로 보내주시는 경우에는 접수이력 및 고객님의 정보를 확인할 수 없어 환불처리가 지연될 수 있습니다!


꼭 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 접수 후 상품을 보내주시면 감사하겠습니다. ◕‿◕


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